te11-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা স্বচ্ছভাবে জানান। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য যে প্রতিশ্রুতি দিই তা এই নীতিতে পরিষ্কার করা হয়েছে।
te11 আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট নিশ্চিত করতে আমরা আপনার লেনদেনের বিস্তারিত সংরক্ষণ করি। আপনার স্থানীয় আইন এবং আঞ্চলিক নিয়ম অনুযায়ী এই তথ্য গোপন রাখা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
te11 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস কত দিন রাখা হয় এবং কীভাবে আপনার তথ্য মুছে…
আপনার সমস্ত লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র te11 এবং আপনি আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকুন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার খেলা এবং পেমেন্ট ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা সাধারণত ৬০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
যেকোনো সময় আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে। লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আমরা এটি বিক্রি করি না।
বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলি করেন সেগুলি এখানে উত্তর করা হয়েছে।